Esto es porque no existe conexión del ordenador con la pizarra multiCLASS. Compruebe que la luz de la controladora (esquina inferior derecha de la pizarra) tiene el LED verde encendido. Soluciones:
* NOTA: Asegúrese de que está utilizando el cable USB original de multiCLASS
El cable USB* de multiCLASS debe cortarse según las instrucciones del manual. El cable original viene con una controladora especial, por lo que no puede sustituirse por un cable USB genérico.
Si ya lo ha cortado, póngase en contacto con su proveedor para solicitar otro cable USB multiCLASS, o envíe un email a This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
* NOTA: Asegúrese de que está utilizando el cable USB original de multiCLASS
Esto es porque no existe conexión del ordenador con la pizarra multiCLASS. Cuando exista dicha conexión, el LED de la controladora deberá mostrarse en verde. Para ello:
* NOTA: Asegúrese de que está utilizando el cable USB original de multiCLASS
Esto es porque no existe conexión del ordenador con la pizarra multiCLASS. Compruebe que la luz de la controladora (esquina inferior derecha de la pizarra) tiene el LED verde encendido. Soluciones:
* NOTA: Asegúrese de que está utilizando el cable USB original de multiCLASS
Debe copiar el icono de multiCLASS Tools a la carpeta de Inicio de Windows para todos los usuarios. Para ello:
Si no tiene instalada la última versión puede descargarla del siguiente link: DESCARGAR. Una vez instalado en modo administrador, debe cerrar sesión e iniciarla con el usuario deseado, no escoja la opción cambiar de usuario.
Descargue la última versión del software en: DESCARGAR.
Asegúrese de que el portátil tiene conectado el cargador de la batería para que el cable USB de la pizarra tenga suficiente corriente.
Debe calibrar la pizarra. Para ello haga click en el icono de multiCLASS Tools y seleccione puntos de calibración. Si desea ser más preciso puede seleccionar hasta 20 puntos de calibración en la opción "Panel de control".
Debe calibrar la pizarra. Para ello haga click en el icono de multiCLASS Tools y seleccione puntos de calibración. Si desea ser más preciso puede seleccionar hasta 20 puntos de calibración en la opción "Panel de control".
Esto es porque el al conector USB de la pizarra no le llega suficiente corriente para alimentarlo. Pruebe a conectar en otro puerto USB del pc y si es un ordenador portátil, asegúrese que está conectado a la alimentación. Si el problema subsiste, pruebe conectarlo a otro PC.
Esto es debido a que el cable USB conectado entre la pizarra y el equipo está haciendo un mal contacto: revise las conexiones existentes. Si está utilizando una caja de conexiones, pruebe conectar el cable USB multiCLASS directamente entre la pizarra y el equipo.
Descárguese la última versión del software en la siguiente dirección (contiene el manual de instalación y usuario): DESCARGAR.
Es posible que exista algún conflicto entre los drivers de la pizarra con algún software instalado en su ordenador. Para descartar que sea un problema de la controladora: