MCT780 - Pizarra Digital Interactiva Resistiva

Esto es porque no existe conexión del ordenador con la pizarra multiCLASS. Compruebe que la luz de la controladora (esquina inferior derecha de la pizarra) tiene el LED verde encendido. Soluciones:

• Reinicie su ordenador.
• Desconecte el cable USB de ambos extremos y vuelva a conectarlo asegurándose que queda bien anclado y que no está cortado ni guillotinado.
• Compruebe que al conectar el cable USB* de la pizarra en su ordenador sin tener conectado el otro extremo le aparece un mensaje que dice: Nuevo hardware detectado
• Descárguese la última versión del software en la siguiente dirección y reinstálelo: DESCARGAR
• Instale el software en otro PC y vuelva a probar la pizarra. Si funciona, existe algún programa en su otro ordenador que no permite el correcto funcionamiento de la pizarra.

* NOTA: Asegúrese de que está utilizando el cable USB original de multiCLASS

El cable USB* de multiCLASS debe cortarse según las instrucciones del manual. El cable original viene con una controladora especial, por lo que no puede sustituirse por un cable USB genérico.
Si ya lo ha cortado, póngase en contacto con su proveedor para solicitar otro cable USB multiCLASS, o envíe un email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

* NOTA: Asegúrese de que está utilizando el cable USB original de multiCLASS

Esto es porque no existe conexión del ordenador con la pizarra multiCLASS. Cuando exista dicha conexión, el LED de la controladora deberá mostrarse en verde. Para ello:

• Compruebe pasando las manos por toda la superficie de la pizarra, que no se ha quedado ningún falso contacto o burbuja como consecuencia del transporte.
• Reinicie su ordenador.
• Desconecte el cable USB de ambos extremos y vuelva a conectarlo asegurándose que queda bien anclado y que no está cortado ni guillotinado.
• Compruebe que al conectar el cable USB* de la pizarra en su ordenador sin tener conectado el otro extremo le aparece un mensaje que dice: Nuevo hardware detectado
• Descárguese la última versión del software en la siguiente dirección y reinstálelo: DESCARGAR
• Instale el software en otro PC y vuelva a probar la pizarra. Si funciona, existe algún programa en su otro ordenador que no permite el correcto funcionamiento de la pizarra.

* NOTA: Asegúrese de que está utilizando el cable USB original de multiCLASS

Esto es porque no existe conexión del ordenador con la pizarra multiCLASS. Compruebe que la luz de la controladora (esquina inferior derecha de la pizarra) tiene el LED verde encendido. Soluciones:

• Reinicie su ordenador.
• Desconecte el cable USB de ambos extremos y vuelva a conectarlo asegurándose que queda bien anclado y que no está cortado ni guillotinado.
• Compruebe que al conectar el cable USB* de la pizarra en su ordenador sin tener conectado el otro extremo le aparece un mensaje que dice: Nuevo hardware detectado
• Descárguese la última versión del software en la siguiente dirección y reinstálelo: DESCARGAR
• Instale el software en otro PC y vuelva a probar la pizarra. Si funciona, existe algún programa en su otro ordenador que no permite el correcto funcionamiento de la pizarra.

* NOTA: Asegúrese de que está utilizando el cable USB original de multiCLASS

Debe copiar el icono de multiCLASS Tools a la carpeta de Inicio de Windows para todos los usuarios. Para ello:

1. Haga clic en botón de inicio de Windows
2. Busque la carpeta Inicio en todos los programas.
3. Haga clic sobre ella con el botón derecho y escoja la opción "Abrir todos los usuarios".
4. Una vez dentro de esta carpeta pegue el icono de multiCLASS Tools. Si lo ha borrado del escritorio, después de la instalación, puede encontrarlo en C:\Archivos de programa\multiclass\multiCLASS-Tools.exe, o C:\Archivos de programa (x86)\multiclass\multiCLASS-Tools.exe si tiene Windows 7 de 64 Bits.

Si no tiene instalada la última versión puede descargarla del siguiente link: DESCARGAR. Una vez instalado en modo administrador, debe cerrar sesión e iniciarla con el usuario deseado, no escoja la opción cambiar de usuario.

Descargue la última versión del software en:  DESCARGAR.

Asegúrese de que el portátil tiene conectado el cargador de la batería para que el cable USB de la pizarra tenga suficiente corriente.

Debe calibrar la pizarra. Para ello haga click en el icono de multiCLASS Tools y seleccione puntos de calibración. Si desea ser más preciso puede seleccionar hasta 20 puntos de calibración en la opción "Panel de control".

Debe calibrar la pizarra. Para ello haga click en el icono de multiCLASS Tools y seleccione puntos de calibración. Si desea ser más preciso puede seleccionar hasta 20 puntos de calibración en la opción "Panel de control".

Esto es porque el al conector USB de la pizarra no le llega suficiente corriente para alimentarlo. Pruebe a conectar en otro puerto USB del pc y si es un ordenador portátil, asegúrese que está conectado a la alimentación. Si el problema subsiste, pruebe conectarlo a otro PC.

Esto es debido a que el cable USB conectado entre la pizarra y el equipo está haciendo un mal contacto: revise las conexiones existentes. Si está utilizando una caja de conexiones, pruebe conectar el cable USB multiCLASS directamente entre la pizarra y el equipo.

Descárguese la última versión del software en la siguiente dirección (contiene el manual de instalación y usuario): DESCARGAR.

Es posible que exista algún conflicto entre los drivers de la pizarra con algún software instalado en su ordenador. Para descartar que sea un problema de la controladora:

• Instale el software en otro PC y vuelva a probar la pizarra. Si funciona, existe algún programa en su otro ordenador que no permite el correcto funcionamiento de la pizarra.
• Si tiene más de una pizarra multiCLASS Board, pruebe su PC con otra pizarra. Si sigue sin funcionar, existe algún programa en su ordenador que no permite el correcto funcionamiento de la pizarra.
• Si cuenta con otro cable USB multiCLASS, pruebe conectar el PC a la pizarra con él. Si funciona, el problema está en el cable USB.